Políticas de Privacidad
Tecnología y Servicios de Seguridad Cibernética, S.A. de C.V.
Identidad del responsable
Tecnología y Servicios de Seguridad Cibernética, S.A. de C.V., en adelante “TSSC”, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recaba de candidatos, empleados, clientes, usuarios, proveedores y demás personas que interactúan con TSSC mediante sus sitios web, formularios, servicios, plataformas y canales de comunicación.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares sobre los datos personales que TSSC recaba, las finalidades para las cuales serán utilizados y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
Datos personales recabados
TSSC podrá recabar directamente de la persona titular, mediante formularios electrónicos, correos electrónicos, llamadas telefónicas, chats, redes sociales, mesas de ayuda, relaciones contractuales u otros medios permitidos, las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Domicilio.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- RFC.
- CURP.
- Estado civil.
- Firma autógrafa o electrónica, cuando resulte necesaria.
Datos académicos y laborales
- Escolaridad.
- Formación académica.
- Experiencia y trayectoria laboral.
- Referencias laborales.
- Puesto.
- Empresa o institución a la que pertenece.
Datos comerciales y fiscales
- Información relacionada con los productos o servicios solicitados.
- Datos de facturación.
- RFC.
- Razón social.
- Puesto y datos de contacto empresarial.
- Información necesaria para formalizar y cumplir una relación comercial o contractual.
TSSC no recaba intencionalmente datos personales sensibles por medio de su sitio web. En caso de que resulte indispensable tratar esta categoría de datos, se informará previamente a la persona titular y se solicitará su consentimiento expreso y por escrito cuando así lo requiera la legislación aplicable.
Finalidades del tratamiento
Candidatos y Recursos Humanos
Los datos personales serán utilizados para:
- Identificar y contactar a la persona candidata.
- Evaluar su perfil académico y profesional.
- Verificar su experiencia y referencias laborales.
- Determinar su posible contratación.
- Integrar y administrar su expediente laboral en caso de contratación.
- Cumplir obligaciones laborales, fiscales, de seguridad social y demás disposiciones aplicables.
Clientes y usuarios
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales.
- Proporcionar los productos o servicios solicitados.
- Formalizar y administrar la relación contractual.
- Brindar atención, soporte técnico y seguimiento.
- Gestionar pagos, facturación y cobranza.
- Informar sobre cambios relacionados con los productos o servicios contratados.
- Evaluar la calidad y el cumplimiento del servicio.
- Atender aclaraciones, quejas o solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad.
Proveedores
Los datos personales serán utilizados para:
- Identificar y contactar al proveedor.
- Conocer y evaluar sus productos o servicios.
- Solicitar y analizar cotizaciones.
- Formalizar y administrar relaciones comerciales.
- Gestionar pagos y facturación.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y administrativas.
- Verificar el cumplimiento de los servicios contratados.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, TSSC podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades que no son indispensables para mantener la relación jurídica o comercial:
- Enviar información promocional.
- Comunicar noticias y novedades de TSSC.
- Presentar nuevos productos o servicios.
- Enviar invitaciones a eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas y estudios internos sobre preferencias o hábitos de consumo.
- Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
La persona titular puede negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a privacidad@tssc.mx, con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”, indicando su nombre completo y los datos de contacto utilizados para registrarse.
La negativa para el uso de los datos personales con finalidades secundarias no será motivo para negar los productos o servicios solicitados, ni afectará la relación jurídica o comercial existente con TSSC.
Transferencia de datos personales
TSSC podrá transferir datos personales dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Las transferencias podrán realizarse a:
- Empresas controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas o integrantes del mismo grupo empresarial que operen bajo políticas de protección de datos compatibles.
- Proveedores de servicios tecnológicos, administrativos, contables, jurídicos, fiscales o de soporte que actúen por cuenta de TSSC.
- Socios comerciales, cuando la transferencia sea necesaria para proporcionar un producto o servicio solicitado.
- Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o de cualquier otra naturaleza, cuando exista una obligación legal, un requerimiento fundado o un mandato de autoridad competente.
- Terceros, cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho dentro de un procedimiento judicial o administrativo.
- Terceros, cuando la transferencia sea necesaria para mantener o cumplir una relación jurídica entre TSSC y la persona titular.
Los terceros que reciban los datos personales deberán tratarlos conforme a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y adoptar las medidas necesarias para protegerlos.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, TSSC lo solicitará previamente mediante el mecanismo correspondiente. La persona titular podrá aceptar o rechazar la transferencia, excepto cuando la legislación permita realizarla sin necesidad de consentimiento.
Derechos ARCO
La persona titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer los datos personales que TSSC conserva y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar que los datos sean eliminados cuando legalmente proceda.
- Oposición: solicitar que cese el tratamiento de los datos personales por causas legítimas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@tssc.mx, con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo de la persona titular.
- Domicilio, correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad.
- Cuando corresponda, documentos que acrediten la identidad y facultades de su representante legal.
- Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Descripción precisa de lo solicitado.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.
- En las solicitudes de rectificación, los datos que deben corregirse y los documentos que sustenten la modificación.
TSSC comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de veinte días, contado a partir de la recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual será informado a la persona titular.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse los costos justificados de reproducción, copias o envío, cuando correspondan.
Revocación del consentimiento
La persona titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@tssc.mx, con el asunto “Revocación del consentimiento”.
La solicitud deberá incluir el nombre completo de la persona titular, un medio para recibir notificaciones, los documentos que acrediten su identidad y una descripción clara del tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir una obligación legal, contractual o derivada de una relación jurídica vigente.
Limitación del uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a privacidad@tssc.mx, con el asunto “Limitación del uso de datos personales”.
La solicitud deberá indicar el nombre completo de la persona titular, los datos que desea limitar y el alcance de la limitación solicitada.
Seguridad y confidencialidad
TSSC establecerá y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
El personal, los proveedores y las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener su confidencialidad, incluso después de finalizar su relación con TSSC.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de TSSC podrá utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, mejorar el funcionamiento del sitio, analizar su uso y ofrecer una mejor experiencia de navegación.
Las cookies pueden recabar información como:
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Dirección IP.
- Páginas visitadas.
- Fecha y duración de la navegación.
- Preferencias del usuario.
- Información técnica relacionada con el acceso al sitio.
La persona usuaria puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar las cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de determinadas características del sitio web.
Las cookies instaladas por terceros estarán sujetas a los avisos y políticas de privacidad de dichos terceros.
Cambios al Aviso de Privacidad
TSSC podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, administrativos, operativos, tecnológicos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en www.tssc.mx .
Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades que requieran consentimiento o modificaciones relevantes en el tratamiento de los datos personales, TSSC solicitará nuevamente el consentimiento de la persona titular cuando legalmente corresponda.
Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales después de que este Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, la persona titular reconoce haber sido informada sobre su tratamiento.
Cuando la legislación permita el consentimiento tácito, se entenderá otorgado si la persona titular no manifiesta su oposición. Cuando se trate de datos personales sensibles, financieros, patrimoniales o de otros datos cuyo tratamiento requiera consentimiento expreso, TSSC solicitará dicho consentimiento mediante el mecanismo correspondiente.
La persona titular declara que los datos proporcionados son verídicos, actuales, auténticos y completos, y será responsable de comunicar cualquier cambio necesario para mantenerlos actualizados.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con el Departamento de Protección de Datos Personales de TSSC:
- Correo electrónico: privacidad@tssc.mx
- Sitio web: www.tssc.mx